La synergologie est une discipline à multi-facettes et tous ses aspects peuvent intéresser les professionnels à des titres différents. Certaines professions voudront être sensibilisées à un module « Découverte de la synergologie », permettant de balayer tous les aspects de la discipline pour mieux comprendre quel est l’impact du non verbal dans la communication. Des demandes très ciblées, des problématiques précises peuvent conduire à la construction de modules spécifiques, pragmatiques dans lesquels les principes de la synergologie sont mises au service de la réflexion entrepreunariale. Dans ce cadre, des modules courts sont organisés pour des groupes de professionnels dont les besoins sont identifiés clairement. Des synergologues spécialistes peuvent intervenir avec vous comme conseils, dans les divers entretiens (recrutement, management, négociation, sécurité) pour vous assister autour d’objectifs à définir en lien avec vos problématiques ciblées. Des synergologues spécialistes : Le registre officiel
La synergologie aider les managers à prendre des décisions mieux éclairées parce que grâce à l'observation corporelle, ils disposent du retour de leurs collaborateurs pourtant silencieux. Le langage corporel est en effet tout aussi lisible dans cette dernière condition.
La force du recruteur c’est de savoir écouter les silences pour les faire parler en posant de bonnes questions. Le langage corporel lui offre les clés pour repérer les non-dits, conduire d’une voie assurée des entretiens plus riches grâce au traitement de l’information non verbale
Un bon coach a compris que les mots de la personne coachée comptent moins que le regard de celui qui les prononce
Une meilleure écoute du langage corporel permet de développer une interaction avec l’autre et une relation d’aide et de soin de meilleure qualité
La sécurité est un terrain naturel d'investigation pour les synergologues susceptibles d'outiller les professionnels pour analyser et interpréter les indices de menace à tous les niveaux de la chaine de danger.
Un apprenant qui décroche c’est toujours un apprenant qui a d’abord bien compris avant d’être mis en difficulté, en rupture de compréhension et finalement de s’exclure. Autant d’indices visibles que nous avons laissé passer sans les voir.
L’éducation et peut-être la destination la plus naturelle de l’approche Synergologique.
L’art du commercial c’est de déclencher l’impulsion d’achat. Mais de l’objection première à la signature définitive, tous ces actes ont été ponctués d’actes corporels. Le corps a comme cela un certain nombre de signatures qu’un bon commercial doit connaître pour gagner.
Le langage corporel existe à l’état de stigmates, ces préjugés, qu’on lit à tort comme des indices de mensonge et qui ne sont que les résurgences de délits de faciès divers. La synergologie doit permettre de faire ce travail de déconstruction des préjugés traversant le langage corporel lui-même
En médiation les parties ont tendance à s’accorder lorsqu’elles sont mises en présence pour se récuser ensuite, l’avantage de la Synergologie est de comprendre quelles sont les limites de la parole accordée et à conduire par un dialogue initié grâce au repérage corporel les parties à communiquer au-delà des accords de façade.
La synergologie est un outil qui intéresse les managers à plus d’un titre.
Formés à repérer les hiatus du non verbal, ils seront plus à même d’instaurer un dialogue soutenu, et permettront à leurs collaborateurs de se sentir davantage encore écoutés et compris.
Le manager découvrira avec la Synergologie d’autres moyens pour repérer les doubles-messages, et des outils pour conduire ses collaborateurs à reformuler pour engager avec eux un dialogue plus constructif et fécond.
La synergologie peut par ailleurs aider le manager à envisager qu’il n’est pas compris par un collaborateur incapable d’exprimer ce qu’il estimera être ls limites d’un projet. Il sera mis en position de reformuler plus rapidement pour ouvrir la voie de l’échange constructif.
Mais sur le fond la synergologie aider les managers à prendre des décisions mieux éclairées parce que grâce à l’observation corporelle, ils disposent du retour de collaborateurs pourtant silencieux. Le langage corporel est en effet tout aussi lisible dans cette dernière condition.
Les recruteurs, viennent nombreux dans les formations en synergologie, chercher des outils pour parfaire la qualité de leurs recrutements.
La synergologie offre évidemment une palette de dispositifs pour mieux comprendre l’autre, mais elle offre surtout aux responsables des ressources humaines, des outils de micro-questionnement afin d’être proactifs à partir du langage corporel.
La Synergologie va permettre au recruteur d’identifier des moments clés pour entrer en interaction de manière plus efficace. Il arrive en effet plus fréquemment qu’on ne le croit que des signes de mal-être soient observables pour d’autres raisons que celles que l’on identifie, et ne soient, en fin de compte pas de réelles barrières à un recrutement. Parallèlement le stress masque aussi la révélation des performances. Le recruteur doit disposer d’outils pour aider le futur collaborateur à dépasser ses malaises de circonstance et donner son plein potentiel.
La synergologie n’est pas le lieu où l’on viendra apprendre à reconnaitre un “corps parfait” à recruter. C’est un lieu où le langage du corps est rendu signifiant. Les micromouvements devenant des repères pour donner l’occasion d’approfondir le dialogue et prendre des décisions plus éclairées.
Le coaching est un processus d’accompagnement personnalisé visant à améliorer les compétences et la performance d’une personne, d’un groupe ou d’une organisation.
Le coach grâce à des méthodes d’accompagnement pragmatiques travaille à l’optimisation des performances de ses clients en renforçant soit directement soit pas effet de rebond, leur estime d’eux-mêmes.
Au cœur de ce processus le coach-synergologue croise des techniques d’observations non verbales avec la Matrice des états d’être, un outil de questionnement unique parce qu’il est utilisé non pas pour analyser le discours du client, mais pour accéder à ses ressentis par son écoute de la corporéité.
Les paroles sont moins importantes que ce qu’elles font émerger comme désirs et besoins exprimés par le corps au moment où elles sont prononcées.
L’utilisation professionnelle de la synergologie est multiple dans le champ de la santé : Les questions liées à la chronicité de la douleur et son repérage non-verbal, comme le travail sur l’amélioration de la communication dans les pathologies autistiques, le travail sur la reconnaissance émotionnelle; l’identification des signaux d’anxiété et de stress post-traumatiques; les signes repérables de l’imminence de la crise dans les pathologies psychiatriques; la vérité de la parole…
Autant de signes nécessaires au soignant dans tous ces champs pour qu’il puisse comprendre plus rapidement comment intervenir, s’adapter.
Il n’est pas d’alliance thérapeutique sans une bonne qualité de communication soignant-soigné. Certains indices corporels, lisibles aussi bien dans l’attitude générale que dans des détails de micro-communication, permettent d’évaluer avec davantage d’assurance cette qualité de communication.
Et surtout, in fine la meilleure compréhension du langage corporel doit permettre de développer une interaction avec l’autre et une relation d’aide et de soin de meilleure qualité.
La Synergologie aide les professionnels à repérer les comportements suspects et s’adapter plus rapidement à eux en se centrant à la fois sur des indicateurs de micro-communication à détecter plus rapidement les attitudes de cibles fugitives, mais aussi sur des indicateurs plus globaux prenant en compte toute la dynamique du corps et sa proxémie. Le synergologue grâce à des techniques questionnement précises mesure le décalage émis entre le discours employé et les pensées non formulées, ce qu’il appelle « le hiatus de communication », et à comprendre la nature de ce hiatus pour adapter son questionnement, prévenir et dans ce champ précis, démasquer. Enfin la synergologie étant centrée sur le langage corporel, elle est utile dans toutes les situations mutiques, ces situations dans lesquelles aucune parole est échangée, notamment le repérage de situations ou personnes lors des mouvements de foule dans le cadre d’identification de la menace.
Dans le champ de l’éducation, l’attention à l’autre est une dimension qui peut et doit être favorisée grâce à l’attention à l’attitude corporelle de l’autre.
Lorsqu’un enseignant dépiste qu’un apprenant est en difficulté, il est souvent trop tard. L’apprenant est déjà sur la voie du, décrochage, de la perte de confiance en lui et en celui qui n’a pas su le guider.
Si l’enseignant avait été doté d’outils pour repérer les difficultés naissantes, il aurait pu trouver les moyens de prendre conscience plus vite des résistances de l’enfant, l’adolescent, l’adulte, mesurer leurs lacunes éventuelles, ses difficultés à communiquer, à s’investir et croire en ses potentialités.
Les signes permettant de percevoir en éducation, le désaccord et les peurs non formulées, la fatigue, les phases de ruptures d’attention, ou d’incompréhension, et plus globalement les difficultés à être, sont multiples et le travail du synergologue est de conduire l’enseignant, l’éducateur, le formateur, sur la piste de tous dysfonctionnements, les identifier, les comprendre pour les dépasser.
La science du bon commercial est un process. De l’identification de l’objection du prospect, à sa verbalisation, et de la co-constuction de la solution, jusqu’à la capacité à engager le nouveau client dans la vente. Chacun de ces temps est un acte individuel de langage corporel ponctué d’une interaction non-verbale en personnes uai ont le sentiment de se comprendre lorsque le commercial est bon. L’outil synergologique à toutes les étapes de l’acte d’achat permet de repérer les non-dits possibles, simplement parce que le visage et le corps par de petites microréactions et microattitudes, par des gestes qu’on pourrait penser sans importance, transmettent des indicateurs concordants ou non avec le message verbal. Le Synergologue dispose d’une palette technique de questions correspondant à des langages corporels différents. Repérer les bons signes corporels permet de poser de meilleures questions, de comprendre plus rapidement plus instantanément la négociation pour l’orienter au bénéfice des parties.
La Synergologie intéresse particulièrement le champ de la justice.
Dans ce champ les formations ciblées permettent de développer la prise de conscience de l’existence des préjugés et stéréotypes non conscients liés au langage corporel qui courent dans le champ sociétal, et sont exacerbés dans les relations d’autorité. Ces stéréotypes envoient des messages troubles sur certains signifiants corporels et ils sont extrêmement présents dans le rapport justice-prévenus. Plus largement, les biais cognitifs liés au langage corporel bien repérés dans la littérature scientifique, sont à la fois méconnus et importants à identifier afin d’éviter méprises et malentendus.
Les formations sur les signaux corporels offrent des pistes de questionnement à partir des hiatus de communication. Ils permettent de repérer les non-dits pour mieux comprendre l’autre, et de le questionner avec davantage d’acuité, pour faire émerger de l’information supplémentaire. Aider à s’approcher de la vérité.
La médiation est un processus volontaire dans lequel un tiers neutre et impartial, aide les parties à trouver elles-mêmes une solution à leur différend. Le médiateur grâce au décodage du langage corporel peut aider à mieux comprendre les émotions non exprimées et les stratégies non exprimées des parties en conflit. A un premier niveau, la capacité à lire le langage corporel peut aider le médiateur-synergologue à créer un climat de confiance, ajustant son approche pour favoriser un environnement propice à la résolution de conflit. Sa compréhension des signaux corporels facilite une communication plus transparente entre les parties, en les aidant à exprimer des sentiments ou préoccupations qu’elles pourraient avoir de la difficulté à verbaliser. En reconnaissant les signaux corporels de frustration non exprimées, le médiateur peut intervenir de manière appropriée pour désamorcer les tensions et maintenir un processus de médiation constructif.
